Вопросы и ответы

Как и зачем регистрироваться на сайте?

Регистрация требуется для обеспечения сохранности информации, публикуемой на Грузопоиске.

Страница регистрации: https://gruzopoisk.ru/register

Для регистрации на Грузопоиске Вам нужно ввести полное имя, телефон и email.

Если у вас есть код приглашения, отметьте это в форме и введите код в открывшемся поле ввода. О коде приглашения

После регистрации не забудьте подтвердить телефон и Email. Подробнее

Что такое "Код приглашения"?

Если ваш знакомый или коллега поделился с вами кодом приглашения, то вы можете ввести его при регистрации.

В этом случае при оплате тарифа "Профи" вы дополнительно получите одну неделю тарифа "Профи", а ваш знакомый получит 2 недели тарифа "Профи" в качестве подарка.

Вы можете поделиться ссылкой в социальных сетях, перешедшие по этой ссылке люди так же получат дополнительную неделю бесплатного доступа, а ваш оплаченный период продлится на 2 недели.

Как подтвердить свой телефон и email?

Для подтверждения телефонного номера в настройках профиля нужно нажать на кнопку Подтвердить номер.

На указанный телефон придет SMS с кодом, который нужно ввести в соответствующее окно и нажать кнопку Подтвердить.

При положительной проверке на против телефона появится зеленый значок, означающий, что телефон подтвержден.

Подтверждение email происходит таким же образом, только код придет не на телефон, а на Ваш почтовый ящик.

Пример:

Без подтвержденного номера телефона вы не сможете получать SMS с новыми грузами на свой телефон. Подробнее

Забыл пароль (пароль не подходит). Что делать?

При потере пароля следует в форме авторизации ввести телефон или email и кликнуть на ссылку Напомнить пароль.

Пример:

Как изменить пароль на свой собственный?

При регистрации или восстановлении пароля Грузопоиск автоматически генерирует безопасный пароль, который сложно подобрать.

Однако, если вы желаете изменить пароль на свой, который вам легче запомнить и легко вводить, сделайте это в настройках профиля.

Пример:

Настоятельно рекомендуем составлять сложные пароли из латинских букв и цифр!

Как найти груз?

В разделе Грузы сформируйте фильтр, указав маршрут (можно только точку загрузки) и параметры автомобиля, так Вы получите список наиболее подходящих грузов.

Пример:

Так же рекомендуем разместить на Грузопоиске ваш транспорт, чтобы вас могли найти грузовладельцы. Подробнее

Как разместить свой транспорт?

Разместить информацию о своем грузовике вы можете в разделе Транспорт, нажав кнопку Добавить транспорт.

Пример:

Так же вы можете самостоятельно искать грузы. Подробнее

Как получать SMS с контактами заказчиков на свой телефон?

Все пользователи на тарифе «Профи» получают SMS с контактами заказчиков сразу после публикации заявок.

Пользователям на тарифе «Базовый» SMS недоступны.

Кроме того, SMS отправляются только на подтвержденные номера телефонов. Подробнее

Как опубликовать груз?

Простой способ добавить груз: gruzopoisk.ru/cargo/create

Если вы хотите указать больше данных в заявке, нужно на главной странице сайта в разделе Грузы нажать на кнопку Добавить груз.

В открывшейся форме вы можете заполнить необходимые данные. Если требуется ввести еще больше данных, нажмите на ссылку Расширенная форма.

Пример:

Отметим, что перевозчики смогут получить SMS с вашей заявко только в том случае, если ваш номер телефона подтвержден. Подробнее

Как найти транспорт?

В разделе Транспорт сформируйте фильтр, чтобы отсортировать наиболее подходящие результаты.

Пример:

Вы не сможете просматривать номера телефоно перевозчиков, если ваш номер не подтвержден. Подробнее

Фильтры отключаются через 2 дня. Что сделать, чтобы не отключались?

Когда Вы создаете фильтр, то так же указываете даты поиска (по умолчанию они установлены на сегодня + 2 дня).

По истечению этого срока фильтр автоматически отключается как неактуальный, чтобы его продлить - нужно отредактировать фильтр и увеличить дату "до".

Так же Вы можете изначально при формировании указывать дату "до" на несколько месяцев вперед (до 3 месяцев).

Как отредактировать или удалить свою заявку?

Найти свою заявку вы можете активировав фильтр Мои заявки. Внизу своих заявок вы увидите ссылки Редактировать и Удалить.

Пример:

Как зарегистрировать или отредактировать компанию?

Для добавления компании в меню пользователя выберите пункт Добавить компанию

В появившейся форме выберите страну и реквизиты компании. После сохранения информация о компании будет проверена модератором, результаты проверки вы получите по email.

Вы так же можете отредактировать свою компанию, выбрав в меню пользователя пункт Реквизиты.

Так же в соседних вкладках рекомендуем добавить дополнительную информацию о компании и пригласить в нее своих коллег.

Пример:

Как добавить фирму в каталог Грузопоиска?

Компания автоматически попадает в каталог Грузопоиска при успешной модерации реквизитов.

Как пригласить коллег на Грузопоиск?

В уже созданную компанию можно пригласить коллег, выбрав в меню пользователя пункт Сотрудники, вписав в соответствующее поле один или несколько Email коллег и нажав кнопку Пригласить.

Приглашенные люди получат письмо на электронную почту и смогут принять приглашение.

Пример:

Вы так же можете передать управление профилем компании одному из сотрудников.

Как опубликовать заявку с контактами коллег?

При публикации заявки на главной странице сайта вы можете добавить своих коллег в разделе формы Контакты.

При необходимости вы можете убрать из заявки свои контакты, оставив лишь контакты коллег, но в каждой заявке должно быть минимум одно контактное лицо.

В каких странах работает Грузопоиск?

На текущий момент Грузопоиск работает в России, СНГ и некоторых стран Европы (список регулярно пополняется). В ближайшее время будут добавлены новые страны.

Вы можете повлиять на скороть добавления важной для вас страны, приняв участие в голосовании в нашей группе в Одноклассниках или Вконтакте

Как изменить личную информацию и контактные данные?

Всю личную информацию и контактные данные вы можете изменить, выбрав в меню пользователя пункт Профиль пользователя.

Здесь же вы можете подтвердить телефон и Email. Подробнее

Как удалить аккаунт?

Ваш аккаунт удалится автоматически через полгода, если вы не будете пользоваться Грузопоиском.

Как удалить компанию?

Удалить компанию нельзя, но вы можете выйти из нее, после чего компания получит статус Удаленная.

Есть ли мобильное приложение?

Зарегистрированные пользователи Грузопоиска могут пользоваться нашим приложение на платформе Android. Приложения для других платформ будут разработаны позднее.

Скачать приложение для Android

Грузопоиск платный? Можно искать грузы бесплатно?

Контакты в заявках первые 6 часов после публикации доступны только пользователям на тарифе «Профи».

По прошествии 6 часов контакты доступны всем зарегистрированным пользователям.

Важно: 6-часовая задержка показа контактов есть только в ленте грузов на главной странице https://gruzopoisk.ru/, на отдельных страницах заявок и в профилях фирм контакты всегда видны только пользователям Профи!

Подробнее о тарифах и способах оплаты вы можете узнать на странице Стоимость и оплата.

Зачем оплачивать тариф «Профи»?

Чаще всего тариф Профи окупается после первого же найденного груза. Пользователям тарифа Базовый обычно остаются уже менее интересные заявки.

Весь доход, полученный от продажи тарифа "Профи", идет на развитие Грузопоиска, разработку нового функционала и ежедневное увеличение грузов и транспорта.

Можно оплатить услуги Грузопоиска со счета компании?

Если у вас есть необходимость оплатить тариф «Профи» со счета организации, напишите в службу поддержки на почту [email protected], ответным письмом вы получите счет на оплату.

Для ускорения активации тарифа «Профи» рекомендуем написать в службу поддержки о факте оплаты.

По какому курсу пересчитывается стоимость в заявках?

Курс каждой валюты пересчитывается раз в минуту на основе открытых данных международного банка.

Для максимальной точности конвертация происходит через одну из свободно конвертируемых валют.

В каждой заявке указана сконвертированная стоимость и оригинальная (при открытии заявки).